返品規則

キャンセルについて

当社では、商品の発送または製造前であれば、注文のキャンセルをお受けいたします。キャンセルされた場合、全額返金いたします。商品がすでに発送されている場合、注文をキャンセルすることはできません。

返品について（該当する場合）

当社では、製品の返品をお受けしております。お客様は、商品受け取り後14日以内に返品を申請する権利を有します。返品の対象となるには、商品が未使用であり、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品手続きを完了するには、領収書または購入証明書が必要です。購入された商品をメーカーに直接返送しないでください。お客様には配送料が最大1回のみ請求されます（返品時を含む）。製品返品時の再入庫手数料はお客様に請求されません。

返金について（該当する場合）

返品商品を受け取り、検査次第、受領通知を電子メールでお送りいたします。また、返金の承認または拒否についても通知いたします。承認された場合、返金が処理され、一定日数以内に、お客様のクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に入金されます。

返金が遅い、または未着の場合（該当する場合）

まだ返金が確認できない場合は、まず銀行口座をもう一度ご確認ください。その後、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。次に、銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでには、通常、処理時間がかかります。これらすべてを試してもまだ返金が確認できない場合は、[連絡先]までお問い合わせください。

返送先住所については、[連絡先]のカスタマーサービスまでご連絡ください。